Виктор Оплетаев © 2024
Бесплатная консультация
Заполните поля и я свяжусь с Вами в ближайшее время
Рост выручки Клиники за счет
развития канала направляющих
врачей
+79091237482
Воронеж, Шидловского, 11
медпред.рф
Воронеж, Шидловского, 11
медпред.рф
Рост выручки Клиники на 20% за 4 месяца за счет развития канала привлечения врачей-партнеров.
Врач-партнер - ваш направляющий врач, который создает вам активный пациентопоток. Эффективность работы медицинских представителей зависит от грамотной организации процесса работы с направляющими врачами, интеграции направлений и постановки прозрачных целей и показателей эффективности.
Внедрение этого канала продаж позволит значительно увеличить поток пациентов и обеспечить устойчивый рост дохода клиники.
Ваши медицинские представители, используя уникальные знания и инструменты, создадут платформу для эффективного продвижения ваших медицинских услуг и построения доверительных отношений с врачами.
Понятие устойчивости пациентопотока формируется следующей формулой:
30% • Маркетинг
30% • Направляющие врачи
20% • Внутренние врачи
20% • Допродажи администраторов
Канал направляющих врачей — инструмент управления ростом клиники, продажами и прибылью, наравне с маркетингом.
С чем сталкиваются все клиники?
- дорогой контекст
- рост цен агрегаторов
- неустойчивость канала маркетинга
После обучения у вас будет:
- рост выручки на 20% за 4 месяца
- новый канал коммуникации с медицинским сообществом
- управляемый канал продаж, которого нет у конкурентов
- масштабируемый уникальный рычаг воздействия на рынок
Что мы будем делать:
- интегрируем технологию взаимодействия с врачами-партнёрами
- выстроим УТП из ваших услуг, выделим ценностное предложение
- найдём и обучим МП, если их нет в штате
- сформируем врачебную базу и маршруты
- сформируем план визитной активности и мотивацию МП и врачей-партнёров
Что вы получите:
- структурированную систему работы с направляющими врачами
- прозрачную отчетность и контроль результатов
- увеличение потока пациентов за счет врачебных рекомендаций
Достижение дополнительной выручки в 1 млн рублей реально?
Расчёт:
Даже при условии базового привлечения пациентов средний рост выручки можно легко подсчитать следующим образом:
Если из числа 40 врачей треть сработает — один из 3 врачей — это 132 врача, и направляет хотя бы 1% от его пациентов:
360 пациентов у врача в поликлинике на приёме — один из 100 пациентов дойдёт до нас — 3 пациента каждый месяц
132 × 3 = 396 пациентов
Если каждый пациент сделает 1 исследование — средний чек составляет около
3 100 рублей
— тогда ежемесячный объём продаж составит примерно:
396 × 3100 = 1 227 600 руб.
Таким образом, достижение показателя в миллион рублей вполне реально при базовой грамотной организации процесса и правильной мотивации сотрудников.
Перспектива 4–5 месяцев
На самом деле в перспективе 4–5 месяцев сумму достигают по выручке более 2,5 млн рублей.
Типичный результат: город в средней полосе РФ (уверенный МП, около года работы)
1 700 000
Выручка
руб.
310 000
Расходы
руб.
531
Привлечённые пациенты
чел.
~58
CAC
руб.
Вывод: Стабильность — признак мастерства. МП уже не новичок, но продолжает расти. Видим, как за год сформировалась надёжная база пациентов, а стоимость привлечения держится в районе 580 рублей — экономически эффективно и масштабируемо.
Что имеем в сухом остатке?
Средняя стоимость привлечения клиента — около 580–640 руб., что при среднем чеке 3 200 руб. даёт отличную окупаемость инвестиций в медицинских представителей уже в первые месяцы.
Прогноз:
- LTV: коэффициент возвращаемости пациента — 3,4
- Экономический эффект с 1 месяца работы медпреда: достигает 7,8 млн руб.
Варианты Сотрудничества
| Базовый 89.000 | Стандарт 180.000 | Персональный 290.000 | |
|---|---|---|---|
| 1. Доступ к платформе с информационными материалами на 4 месяца | ✅ | ✅ | ✅ |
| 2. Профиль и описание деятельности медицинского представителя | ✅ | ✅ | ✅ |
| 3. Бизнес-процесс медицинского представителя | ✅ | ✅ | ✅ |
| 4. Технология продаж и отработка возражений | ✅ | ✅ | ✅ |
| 5. Профили исследований в разрезе врачебных специальностей | ✅ | ✅ | ✅ |
| 6. Пошаговый план внедрения на 16 недель | ❌ | ✅ | ✅ |
| 7. Технология контроля за работой медпреда | ❌ | ✅ | ✅ |
| 8. Встраивание медицинского представителя в бизнес-процессы Клиники | ❌ | ✅ | ✅ |
| 9. Взаимодействие с администраторами и внутренними врачами | ❌ | ✅ | ✅ |
| 10. 8 встреч с разбором процесса внедрения МП | ❌ | ❌ | ✅ |
| 11. Формирование врачебной базы медпреда | ❌ | ❌ | ✅ |
| 12. Формирование маршрута МП | ❌ | ❌ | ✅ |
| 13. Персональное сопровождение и обучение МП | ❌ | ❌ | ✅ |
| 14. Бонус: разбор внутренних ключевых каналов продаж клиники - направления внутренних врачей, допродажи администраторов | ❌ | ❌ | ✅ |
Теория, практика, тестирование
Включает в себя:
Онлайн
Формат обучения:
2 месяца
8 разделов
Объем курса:
О курсе
Срок обучения:
Автор курса
Виктор Федорович Оплетаев, к.м.н., мастер делового
администрирования
Более 10 лет в управлении медицинским бизнесом
администрирования
Более 10 лет в управлении медицинским бизнесом
Медицинский и региональный директор в Федеральных сетях
ГК Эксперт, МРТшка, Спектр Диагностика, Институт Движения:
- решение проблемы падающего пациентопотока и роста
стоимости лида
- рост устойчивости клиники к сезонности и конкурентам
- обучил более 60 медицинских представителей в
18 регионах России
- рост выручки по каждой клинике от 500тр до 3 млн
за 4 месяца за счет нового канала продаж
ГК Эксперт, МРТшка, Спектр Диагностика, Институт Движения:
- решение проблемы падающего пациентопотока и роста
стоимости лида
- рост устойчивости клиники к сезонности и конкурентам
- обучил более 60 медицинских представителей в
18 регионах России
- рост выручки по каждой клинике от 500тр до 3 млн
за 4 месяца за счет нового канала продаж
Образование
2020 – MBA специализация «Управление в здравоохранении»
Университета Правительства Москвы, МГУУ
Управление в Здравоохранении, Мастер делового администрирования.
2015 – Санкт-Петербургский ИУВЭК ФМБА.
«Общественное здоровье и организация здравоохранения»
Организации здравоохранения, Общественное здоровье и организация здравоохранения.
2014 – Санкт-Петербургский ГМУ им. ак. И.П. Павлова. Диссертационный совет, кандидат медицинских наук, ученая степень.
Университета Правительства Москвы, МГУУ
Управление в Здравоохранении, Мастер делового администрирования.
2015 – Санкт-Петербургский ИУВЭК ФМБА.
«Общественное здоровье и организация здравоохранения»
Организации здравоохранения, Общественное здоровье и организация здравоохранения.
2014 – Санкт-Петербургский ГМУ им. ак. И.П. Павлова. Диссертационный совет, кандидат медицинских наук, ученая степень.
Достижения
Финалист трека Здравоохранение Конкурса Лидеры России
Победитель открытого всероссийского конкурса управленцев в медицине «MedLeads»
Эксперт Агентства Стратегических Инициатив
2020 MBA специализация «Управление в здравоохранении»
СПБГМУ им. ак. И.П.Павлова Диссертационный совет, кандидат медицинских наук, ученая степень
Опыт работы
- Автономная некоммерческая организация «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов», эксперт проектов в сфере Здравоохранения
- Управляющая компания ГК Эксперт (Федеральная сеть медицинских клиник, 64 клиники в РФ, Армении, Узбекистане). Медицинский директор ГК Эксперт
- Федеральная сеть медицинских центров (10 Клиник) ГК МРТшка. Медицинский директор.
- Федеральная сеть Медицинский центр «МедИнтегро» и «Ортопедия с комфортом» (Воронеж, Тамбов, Белгород, Орел), Главный врач сети
- Федеральная сеть Институт Движения (Сыктывкар, Клин), Главный врач
- Управляющая компания «Триумф», ОП «Самоцвет», Екатеринбург (Санаторий-курорт). Заместитель главного врача по реабилитации, и.о. Главного врача
Портфолио
С помощью внедрения разделения каналов продаж и оценки эффективности.
На основании факта собранного за 3 года сформировали стратегическую модель на 5 лет, в горизонте 1,5 лет
Используя внедрение работы медицинских представителей и формирование целевых показателей
Рост выручки Клиники по году на 35%
Рост выручки сети Клиник по году на 16%
Рост EBITDA на 7,6% за год (до 28,8%)
Рост EBITDA на 4,3% за год (до 26%)
Выполнение плана на 106,4%
Тарифы
В медицинском бизнесе нет «волшебной таблетки». Есть методология, на основании которой мы можем сделать выводы: после проведения исследования мы сможем создать уникальное решение под ваши потребности: будь то развитие продаж медицинских представителей или допродаж администраторов на уровне выявления потребностей клиентов.
Консультация
Оставьте заявку и я свяжусь с вами, чтобы ответить на все вопросы, дам полную консультацию про курс и помогу выбрать подходящий тариф
Курс
Полный курс, состоящий из 8 уроков, после которого вы станете грамотным медицинским представителем и сможете развить свою территорию
На консультации мы обсудим, какую информацию необходимо собрать для оценки ключевых показателей. После проведения исследования мы сможем создать уникальное решение под ваши потребности: будь то развитие продаж медицинских представителей или допродаж администраторов на уровне выявления потребностей клиентов.
Курс с сопровождением
Тариф предполагает обучение с индивидуальной поддержкой лично от меня. Вы сможете всегда обратиться ко мне за помощью, советом или с вопросами. Я буду контролировать весь процесс обучения
Покупка курса
Заполните поля и я свяжусь с Вами в ближайшее время
Курс с сопровождением
Заполните поля и я свяжусь с Вами в ближайшее время
Бесплатный чек-лист
Заполните поля, чтобы скачать файл
Рекомендуемые материалы
Содержание курса
Бизнес-процесс «Формирование роли и деятельности медицинского представителя.
Развитие территории медицинского представителя».
Развитие территории медицинского представителя».
Бизнес-процесс «Исследования в разрезе специальности врача»
КТ продажи клинцистам
Бизнес-процесс «Проведение успешного визита. Результативная продажа услуг»
Возражения в работе медицинского представителя
Нестандартные ситуации в работе МП
Контроль за деятельностью медицинского представителя
Дополнительное обучение по КТ
Содержание курса
Урок 1
Бизнес-процесс «Формирование роли и деятельности медицинского представителя. Развитие территории медицинского представителя».
Урок 2
Бизнес-процесс «Исследования в разрезе специальности врача»
Урок 3
КТ продажи клинцистам
Урок 4
Бизнес-процесс
«Проведение успешного визита. Результативная продажа услуг»
«Проведение успешного визита. Результативная продажа услуг»
Урок 5
Возражения в работе медицинского представителя
Урок 6
Нестандартные ситуации в работе МП
Урок 7
Контроль за деятельностью медицинского представителя
Урок 8
Дополнительное обучение по КТ
Гарантирую рост выручки по каналу направляющих врачей, при соблюдении технологии.
Отзывы
Порекомендовал бы я Виктора Оплетаева? Безусловно. Виктор обладает мощнейшей экспертизой в методах современной диагностики, лечении, управлении организацией, проектировании с нуля всех подразделений в медицинском учреждении, оптимизации бизнес-процессов, формировании команды. Наряду с харизмой, доброжелательностью, невероятно живым умом, неуемной энергией и большим опытом на топовых позициях в компаниях различного масштаба делают Виктора крайне ценным, полезным как в роли партнера, так консультанта на любом этапе развития клиники.
Ассоциации «Движение в радость», сооснователь Федеральной сети Клиник Институт Движения
Игорь Фомин
Я хотел бы выразить свое уважение и признательность Виктору Оплетаеву за сотрудничество. Его профессионализм, знания и навыки в области медицины несомненно внесли значительный вклад в развитие нашей сети клиник.
Виктор стремится к совершенству, постоянно обновляет свои знания и навыки, чтобы привнести наилучшее качество медицинского обслуживания. Его лидерские качества и способность вдохновлять команду являются важными факторами успеха. Его рекомендации по руководству нашими клиниками помогают нам развиваться и процветать.
Виктор стремится к совершенству, постоянно обновляет свои знания и навыки, чтобы привнести наилучшее качество медицинского обслуживания. Его лидерские качества и способность вдохновлять команду являются важными факторами успеха. Его рекомендации по руководству нашими клиниками помогают нам развиваться и процветать.
Генеральный директор
«РТК-Инномед»
«РТК-Инномед»
Сергей Березецкий
Медицинский директор Виктор Оплетаев, с которым я имею возможность сотрудничать, продемонстрировал высокий профессионализм и глубокое понимание медицинской сферы. Его активные действия и умение принимать взвешенные решения способствуют эффективному управлению и росту нашей компании. Коммуникативные навыки и способность решать сложные задачи сделали его ценным членом нашей команды. Я рекомендую Виктора Оплетаева как профессионала в области медицинского бизнеса. Его опыт, навыки и компетентность сделали наше сотрудничество успешным.
Сооснователь федеральной сети клиник Институт Движения
Геннадий Соколов
Виктор Оплетаев прекрасный пример выдающегося Медицинского директора.
Его профессионализм, лидерские качества и стратегическое мышление успешно помогают достигать лучших показателей в отрасти. Он успешно управляет командой, обеспечивает высокое качество медицинских услуг и развивает клиники. Виктор – настоящий профессионал и лидер в своей отрасли.
Его профессионализм, лидерские качества и стратегическое мышление успешно помогают достигать лучших показателей в отрасти. Он успешно управляет командой, обеспечивает высокое качество медицинских услуг и развивает клиники. Виктор – настоящий профессионал и лидер в своей отрасли.
Руководитель по развитию платных услуг ГБУЗ МО "Люберецкая областная больница"
Андрей Смирнов
Частые вопросы
Медицинским представителям из фармацевтического бизнеса, которые хотят переучиться на клиницистов. Начинающим медицинским представителям, которые хотят быть конкурентно способными. Собственникам бизнеса или руководителям клиник, которые хотят выстроить процесс медицинского производства у себя на территории. Медицинским представителям, которые хотят повысить свои навыки, увеличить продажи.
Научитесь технологии продаж КТ и МРТ клиницистам, эффективному развитию закрепленной территории для результативного сотрудничества, преподносить преимущества врачу так, чтобы у него возникало желание сотрудничать именно с вашим центром, сохранять невозмутимость в случае нестандартной ситуации и быстро реагировать на нее для совершения успешных визитов, сформируете понимание полного комплекса исследований МРТ и КТ, освоите технологию проведения визитной работы.
Благодаря моему курсы вы пополните свои знания, улучшите навыки управления и взаимодействия с другими врачами, научитесь продавать и сможете развить территорию, закрепленую за вами. Вы станете настоящим профессионалом и грамотным специалистом.
Новый урок открывается по ходу выполнения предыдущего. Вы можете обучаться в комфортном для вас темпе, но советуем не делать большого перерыва между уроками.
Для кого предназначен курс?
Медицинским представителям из фармацевтического бизнеса, которые хотят переучиться на клиницистов. Начинающим медицинским представителям, которые хотят быть конкурентно способными. Собственникам бизнеса или руководителям клиник, которые хотят выстроить процесс медицинского производства у себя на территории. Медицинским представителям, которые хотят повысить свои навыки, увеличить продажи.
Какие навыки я смогу получить после прохождения курса?
Научитесь технологии продаж КТ и МРТ клиницистам, эффективному развитию закрепленной территории для результативного сотрудничества, преподносить преимущества врачу так, чтобы у него возникало желание сотрудничать именно с вашим центром, сохранять невозмутимость в случае нестандартной ситуации и быстро реагировать на нее для совершения успешных визитов, сформируете понимание полного комплекса исследований МРТ и КТ, освоите технологию проведения визитной работы.
Как я смогу использовать этот курс в реальной жизни?
Благодаря моему курсы вы пополните свои знания, улучшите навыки управления и взаимодействия с другими врачами, научитесь продавать и сможете развить территорию, закрепленую за вами. Вы станете настоящим профессионалом и грамотным специалистом.
Дается ли мне дополнительное время, если я не буду успевать пройти курс?
Новый урок открывается по ходу выполнения предыдущего. Вы можете обучаться в комфортном для вас темпе, но советуем не делать большого перерыва между уроками.
100